درباره ما
خدمات پس از فروش تاش در سال 1383 و با هدف ارائه خدمات به مشتریان محترم در زمینه محصولات گرمایشی و سرمایشی راه اندازی شد.
اکنون با گذشت بیش از یک دهه فعالیت بالنده و با وجود شبکه ای متشکل از 350 نماینده خدمات پس از فروش با تلاشی خستگی ناپذیر در راه ارائه خدمات
به موقع و با کیفیت به هم میهنان ارجمند گام برمیدارد.
هدف ما، بودن در کنار مشتریان و ایجاد حس دلگرمی در آنان از طریق فراهم نمودن آسایشی ماندگار در جهت نیل به قلههای رضایتمندی مشتریان تاش میباشد
اهم فعالیتهای شرکت در بخشهای زیر خلاصه میشود:
• ارائه ضمانت محصولات گرمایشی و سرمایشی • مدیریت شکایات مشتریان و نظرات مربوطه • پشتیبانی قطعات یدکی در دوره گارانتی و غیر گارانتی • مشاوره فنی در خصوص انتخاب و کارکرد دستگاههای سرمایشی و گرمایشی • سنجش رضایتمندی مشتریان و پایش اطلاعات مربوط • پذیرش دستگاهها جهت هماهنگی نصب و تعمیر • جذب و ارزشیابی نمایندگان خدمات پس از فروش • آموزشهای فنی دورهای به نمایندگان و سرویسکاران • انجام تست روی دستگاهها جهت کنترل صحت عملکرد وایمنی
|