مصرف کننده گرامی با ارج نهادن به انتخاب و اعتماد شما، خواهشمند است به موارد زیر توجه فرمایید:

شرایط گارانتی    

پکیج های شـوفاژ دیـواری شـرکت از تاریخ نصـب توسـط نماینده مجـاز به مدت 36 ماه تحـت ضـمانت شـرکت تاش رادیاتور مـی باشد.

*هزیـنه نصـب و راه اندازی اولـیه، تعمیـرات و ایاب و ذهـاب در دوره گارانتی بر عهده شـرکت گارانتـی کننده و در دوره وارانتـی بر عهده مصرف کننده می باشد.

هزینه ایاب و ذهاب خارج از محدوده شهری بر عهده مصرف کننده بوده که مابه التفاوت آن بر اساس تعرفه دریافت می شود

*نصب و راه اندازی دسـتگاه باید توسـط نمایندگـان مجاز شرکت صورت پذیرد. در غیر این صـورت دسـتگاه مشـمول گارانتی نخواهد بود.

موارد ابطال گارانتی

در موارد زیر گارانتی دستگاه باطل گردیده و در صورت بروز ایراد و یا خسارت احتمالی، شرکت هیچگونه مسئولیتی بر عهده نخواهد داشت و تمامی عواقب آن متوجه مصرف کننده خواهد بود.

*عیـوب ناشـی از حوادث غیر مترقـبه (طبیعـی و غیر طبیعـی) مانند جنگ، زلزله، آتش سـوزی، حمل و نقل و خسارت ناشـی از نوسـانات برق

*نصب، تعمیر، دستکاری و تغییر محل نصب اولیه دستگاه توسط افرادی غیر از نمایندگان مجاز تاش سرویس

*مخدوش و یا مفقود شدن برگه گارانتی، از بین رفتن و یا مخدوش شدن سریال دستگاه

*هرگونه تغییر در دودکش ساختمان یا دودکش رابط توسط افرادی غیر از نمایندگان مجاز تاش سرویس

> *نصب دستگاه در مکان های غیر استاندارد مانند حمام، دستشویی، انباری، نورگیر، مکان های کوچک و بدون تهویه

*نصب دستگاه بالای اجاق گاز یا لوازم گازسوز بدون رعایت فاصله استاندارد

*تبدیل نوع سوخت از گاز شهری به گاز مایع

موارد عدم گارانتی قطعات:

*جرمگیری و تعویض مبدل های اصلی و ثانویه

*استفاده از محافظ برق استاندارد الزامی بوده و در صورت عدم استفاده، برد الکترونیکی دستگاه مشمول گارانتی نخواهد بود. *نصب صافی برگشت و سختیگیر در زمان نصب الزامی بوده و در غیر این صورت خسارت احتمالی بر روی پمپ، توربین و مبدل بر عهده مصرف کننده می باشد و تمامی قطعات مذکور خارج از تعهد گارانتی می گردد.

*خرابی های فیزیکی دستگاه مانند خراشیدگی رنگ، فرورفتگی کاور و ... مشمول گارانتی نمی باشد.

*درصورتی که نصب دستگاه در بالکن منجر به یخ زدگی لوله های آب ورودی خروجی و آسیب به قطعات گردد خسارات وارده مشمول گارانتی نمی گردد.

هزینه های خارج از گارانتی و تعهد شرکت:

*آماده سازی شرایط محل نصب بر عهده شرکت نمی باشد.

*هزینه کلیه لوازم مورد نیاز برای نصب شامل اتصالات، شیلنگ های آب و گاز، لوله های دودکش، محافظ برق، فیلتر، سختی گیر و غیره بر عهده مشتری می باشد.

*هزینه جابجایی دسـتگاه، راه اندازی مجدد و سرویس کامل (سالیانه) که از سـوی مصرف کننده درخواست گردد، بر عهده مشتری خواهد بود.

در صورت نیاز به هرگونه اطلاعات در خصوص سؤالات فنی و تعرفه با سایت اطلاع رسانی شرکت به آدرس www.tashservice.com و یـا شـمـاره تـلفـن 87182-021 تـمـاس حـاصل فـرمایـیـد.